醫(yī)院動(dòng)態(tài)
將“一切為病人”宗旨全面落實(shí)到門診服務(wù)環(huán)
門診服務(wù)是醫(yī)院為病人提供醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,不僅要提供良好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),還要把“一切為病人”和“為了病人的一切”落實(shí)到門診服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為進(jìn)一步提高門診服務(wù)質(zhì)量,為患者提供高標(biāo)準(zhǔn)門診服務(wù),使就診流程更加快捷、便利、順暢,門診部對(duì)門診導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行了禮儀培訓(xùn),請(qǐng)相關(guān)科室主任進(jìn)行分診知識(shí)培訓(xùn)。完善相關(guān)規(guī)章制度,各環(huán)節(jié)設(shè)立溫馨提示,各樓層放置指示牌、流程提示牌等,部分樓層設(shè)立專人導(dǎo)診,直接與患者交流,使患者順利完成門診就診的全部流程,贏得了患者的一致認(rèn)可和好評(píng)。