醫(yī)院動(dòng)態(tài)
趙潤(rùn)平:30年,留下一串腳印堅(jiān)定又溫暖
1982年,趙潤(rùn)平從滄州衛(wèi)校畢業(yè),成為滄州市人民醫(yī)院的一名護(hù)士。從那時(shí)起,這位來自黃驊農(nóng)家的女子靠著一股令人動(dòng)容的韌勁兒和對(duì)患者滿腔的熱情寫下了屬于自己的一首首華麗樂章。從一名普通的護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任、院長(zhǎng)助理、副院長(zhǎng);從一名當(dāng)年的“中專生”到完成專科、本科、“雙本科”學(xué)習(xí),直到走進(jìn)北大課堂;從守著沒人陪伴的產(chǎn)婦到顧不得擦掉病人噴出的痰液;從一次次讓看似平凡普通的工作發(fā)光發(fā)亮到燃起生命火把點(diǎn)亮更多后來者……在30余年的職業(yè)生涯里,她留下了一串堅(jiān)定又溫暖的腳印。這腳印既銘記了她超出常人的付出,這腳印也銘記了她對(duì)南丁格爾精神最好的理解與詮釋。
學(xué)習(xí).創(chuàng)新:從中專一步步走進(jìn)北大課堂
趙潤(rùn)平出生于黃驊市一個(gè)普通的農(nóng)家。那時(shí)候,農(nóng)村的生活還很艱苦,特別是如果有病需要治療的時(shí)候,更是面臨著很多難題。在那時(shí)的人們看來,“到城里看病”簡(jiǎn)直就是一件“大事”了。
在那樣的日子里,趙潤(rùn)平深深地體會(huì)到了老百姓的“不容易”,更對(duì)自己未來的人生規(guī)劃有了一個(gè)小小的目標(biāo),那就是穿上白大褂,成為一名醫(yī)生,用自己的雙手,用自己的所學(xué)去為別人驅(qū)走病魔,重新迎來生命的陽光。
年,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的趙潤(rùn)平考入了滄州衛(wèi)校。在上個(gè)世紀(jì)七八十年代,“中專生”意味著從此吃上了“公家飯”,成了“公家人”,意味著從此邁出了農(nóng)門。趙潤(rùn)平靠著學(xué)習(xí),就這樣第一次改變了自己的命運(yùn)。更讓她高興的是,她終于可以穿上白大褂,雖然學(xué)習(xí)的是護(hù)理,無法成為一名醫(yī)生,但這同樣讓年輕的趙潤(rùn)平對(duì)未來充滿了美好的向往。她期盼著通過學(xué)習(xí)自己能夠掌握專業(yè)知識(shí),為那些病痛之中的人們送去細(xì)心的照顧,這不同樣也是一種“成就”嗎?
1982年,趙潤(rùn)平畢業(yè)了。她成為滄州市人民醫(yī)院婦產(chǎn)科的一名護(hù)士。在家鄉(xiāng)人看來,這個(gè)昔日的農(nóng)家女孩已經(jīng)端上了“鐵飯碗”,過上了城里人的日子。在當(dāng)時(shí)人們看來,這絕對(duì)是一件值得羨慕的事情??哨w潤(rùn)平卻沒有止步于此。通過幾年的專業(yè)學(xué)習(xí),使她對(duì)于自己的職業(yè)有了較之以往更為深刻的理解,她深深懂得,與自己樸素的情懷比起來,能夠擁有足夠的專業(yè)知識(shí)同樣重要。只有不斷學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)的護(hù)理知識(shí),自己才能更好地為病人服務(wù)。
正是本著這樣的一個(gè)想法,趙潤(rùn)平開始了自己“一步一個(gè)腳印”的學(xué)習(xí)之路。1993年河北省開辦護(hù)理教育自學(xué)考試后,她第一批參加了護(hù)理??贫?、本科段的學(xué)習(xí),以優(yōu)異成績(jī)獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)并取得醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位;1998年-2001年參加滄州師專英語夜大學(xué)習(xí),之后又完成中南大學(xué)衛(wèi)生法學(xué)本科段的學(xué)習(xí)。當(dāng)年的“中專生”竟然通過在職學(xué)習(xí),拿下了“雙本科”,這也讓許多她身邊的同事、朋友為她驕傲。值得一提的是,2012年—2013年,在醫(yī)院的支持下,她參加了北大醫(yī)學(xué)部醫(yī)院管理研修班的學(xué)習(xí),順利結(jié)業(yè)并獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)。這個(gè)當(dāng)年從農(nóng)村走出的女孩,就這樣通過學(xué)習(xí)一步步不斷充實(shí)著自己,提高著自己,最后走進(jìn)了北大的課堂上。而正是在這不斷的學(xué)習(xí)中,她也具備了專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)以及對(duì)法律法規(guī)、國(guó)家政策的學(xué)習(xí)能力。
回首來時(shí)路,讓趙潤(rùn)平欣慰的是雖然這些年來世事變遷,“知識(shí)爆炸”,她卻沒有被時(shí)代的潮流所落下。而也只有她自己知道,自己的這條學(xué)習(xí)之路其實(shí)并不平坦,既要忙著工作,又要照顧家里。特別是丈夫是軍人,常年不在家,就靠她一個(gè)人忙里忙外,而她對(duì)工作又是有名的“拼命三郞”,常常是加班加點(diǎn)。可即使這樣,她仍舊想盡千方百計(jì)擠出時(shí)間來學(xué)習(xí),如同一塊干渴的海綿不斷吸收著知識(shí)的雨露。更加可貴的是,趙潤(rùn)平?jīng)]有將這些知識(shí)停留于課本上。
靜脈輸液是應(yīng)用最為廣泛的護(hù)理操作之一,而臨床上有許多患者因長(zhǎng)期用藥造成靜脈穿刺困難,飽受穿刺之苦。她通過反復(fù)論證引進(jìn)開展了PICC經(jīng)外周中心靜脈穿刺置管術(shù),真正實(shí)現(xiàn)了“一針療法”,并在醫(yī)院開設(shè)了護(hù)士門診,其穿刺安全、維護(hù)方便、感染率低和長(zhǎng)期留置的優(yōu)點(diǎn)贏得了在院患者及社區(qū)患者的一致好評(píng),取得了顯著的社會(huì)效益。
為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的科研潛力,她成立了護(hù)理科研小組,她本人更是作為主研人帶領(lǐng)完成的《標(biāo)準(zhǔn)化卒中單元患者健康教育需求的臨床研究》科研課題,順利通過了滄州市科技局組織的專家組成果鑒定并被評(píng)為科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),專家一致認(rèn)為該課題填補(bǔ)了河北省的空白,開創(chuàng)了全省推行卒中化單元護(hù)理工作健康教育方面的先河,具有重要的科學(xué)價(jià)值和廣闊的發(fā)展前景。
計(jì)算機(jī)在護(hù)理工作中廣泛應(yīng)用,但在剛開始時(shí),這也是一項(xiàng)難啃的“硬骨頭”。2008年,她帶領(lǐng)全體護(hù)理人員順利完成了電子病歷、電子醫(yī)囑護(hù)理部分的上線工作,使滄州市人民醫(yī)院成為全市第一家、河北省三家能夠成功運(yùn)行HIS系統(tǒng)的信息化醫(yī)院之一……“學(xué)習(xí)是源泉,創(chuàng)新是果實(shí)”,趙潤(rùn)平,就這樣一路走來。
奉獻(xiàn).大愛:與患者結(jié)成三十年的朋友
都說現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系是個(gè)大難題,特別是在全國(guó)接連發(fā)生多起惡性案件之后,如何優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、從根本改善醫(yī)護(hù)人員所面臨的困境成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。但趙潤(rùn)平的同事卻說,趙潤(rùn)平這些年就沒有遇到過醫(yī)療方面的糾紛,往往她一跟病人打交道,即使有問題最后也成了“沒問題”。
趙潤(rùn)平憑著的,就是一顆對(duì)病人、對(duì)病人家屬感同身受的心。即使沒有豪言壯語,沒有華麗的辭藻,但因?yàn)榱苏嬲\(chéng),因?yàn)榱税l(fā)自肺腑的“將心比心”“換位思考”,這顆心同樣也具備了強(qiáng)大的感染力和“潤(rùn)物細(xì)無聲”式的影響力。
趙潤(rùn)平工作時(shí)間最長(zhǎng)的崗位就是滄州市人民醫(yī)院神經(jīng)外科。這個(gè)科處理的危重病人特別多,尤其是一些遭受車禍等意外傷害的患者,往往來的時(shí)候就已命懸一線。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來說,時(shí)間就是生命。趙潤(rùn)平在這個(gè)科里一干就是10多年。同事們記得,趙潤(rùn)平有個(gè)習(xí)慣,那就是每天最少要提前上班半小時(shí),而什么時(shí)候下班,那就是一個(gè)“沒有準(zhǔn)兒”的事了。至于像半夜趕回醫(yī)院救治患者這樣的事情就更多了。
這是一份需要付出足夠細(xì)心、耐心和愛心的工作。有些病人因?yàn)闅夤芮虚_,會(huì)有痰液突然噴出的情況,趙潤(rùn)平不止一次就被噴了一臉、一身,這時(shí)候哪里有時(shí)間去想著清洗一下,她甚至顧不上擦掉掛在發(fā)梢上的痰液,全力去處理病人。不嫌臟嗎?面對(duì)這樣的詢問,她往往回答“當(dāng)然嫌臟,誰不嫌痰臟?但我是護(hù)士,就像戰(zhàn)士聽到命令要沖鋒一樣,能說我怕死,讓別人沖吧?”
“戰(zhàn)士”,這是趙潤(rùn)平常常用來比擬自己工作的兩個(gè)字?!胺堑洹逼陂g,這兩個(gè)字也真切地體現(xiàn)在了她的身上。當(dāng)時(shí),她第一批報(bào)名參加了發(fā)熱門診、隔離病房的工作。當(dāng)時(shí)人們對(duì)于“非典”已經(jīng)到了談之色變的地步,整個(gè)社會(huì)彌漫著對(duì)這種傳染病的恐怖心理,人人惟恐避之不及。但趙潤(rùn)平和穿著白大褂的“戰(zhàn)友”們沖到了“火線”。她負(fù)責(zé)觀察發(fā)熱病人、分檢疑似病人,還負(fù)責(zé)對(duì)兩層計(jì)劃用于隔離病房的樓房進(jìn)行消毒。每當(dāng)有工作到來,她第一個(gè)沖到最前方,將輔助性的工作盡可能留給同事。
趙潤(rùn)平對(duì)病人的關(guān)愛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了工作的范圍。病人里有不少是“三無人員”,送到醫(yī)院時(shí)身邊根本沒有親人陪伴。每當(dāng)這時(shí),趙潤(rùn)平就先承擔(dān)起“病人家屬”的角色來,從交錢到辦理住院手續(xù),她跑前跑后。有些病人是流浪人員,送到病房來時(shí)渾身又臟又臭,這時(shí)趙潤(rùn)平就第一個(gè)沖上去給病人清洗、進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備。她特別在乎“第一個(gè)沖上去”,在她看來,這是最好的號(hào)召。有一次,有一位病人噴射狀嘔吐,樓道里骯臟不堪。保潔員又已經(jīng)下班了,又是趙潤(rùn)平“第一個(gè)沖上去”,拿起工具清掃起來。在她的帶動(dòng)下,整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)面對(duì)問題時(shí)都選擇“讓我來”,形成了健康、向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
趙潤(rùn)平的一位同事記得,那年有一位來自農(nóng)村的腦瘤患者,才30多歲。多次復(fù)發(fā),讓本就不富裕的家庭陷入了困境。他的老父親在醫(yī)院里照顧兒子,老人被沉重的壓力壓得都有些變形了,爺倆每天只花一塊錢買來饅頭吃。趙潤(rùn)平知道后,她就自己在家里做飯給病人帶過來,自己捐款,還發(fā)動(dòng)同事們捐款,給病人增加營(yíng)養(yǎng)。
為“無名氏”病人買飯、從家里帶來衣服,為6歲的“小病人”買來玩具輕輕放在床頭……正是這些看似細(xì)小的“細(xì)節(jié)”,構(gòu)筑起了一個(gè)護(hù)士樸素又溫暖的人格大廈。
在趙潤(rùn)平與病人種種的溫暖故事里。有一個(gè)故事持續(xù)了30多年,而且還正在持續(xù)下去。那是趙潤(rùn)平剛剛參加工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)她在婦產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士。那天科里來了一位產(chǎn)婦,因妊高癥被送進(jìn)了醫(yī)院。但令人奇怪的是產(chǎn)婦的丈夫不在身邊。原來,產(chǎn)婦的丈夫在外地工作,不及趕回滄州。那天正好是趙潤(rùn)平值班,一看這情況,她跑前跑后給辦完了手續(xù)。本來下班了,她卻主動(dòng)留下來,陪伴、照顧這位產(chǎn)婦,直到這位產(chǎn)婦平安生下孩子后才離開。她們就這樣建立起了友誼。趙潤(rùn)平不僅在醫(yī)院里照顧她,而且在她出院后還經(jīng)常到她家里,幫著照顧孩子,指導(dǎo)母乳喂養(yǎng),講一些新生兒護(hù)理的知識(shí)。就這樣,趙潤(rùn)平交下了一位友誼至今已達(dá)30余年的朋友,她的這位朋友甚至已經(jīng)融入了她的生活,以至于年輕的護(hù)士們提起來時(shí)都知道這事,依照滄州當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,年輕的護(hù)士們稱呼趙潤(rùn)平的這位朋友“王姨”。
趙潤(rùn)平說,在美國(guó)紐約東北部的撒拉納克湖畔的一塊墓碑上,鐫刻著這樣一段銘文:有時(shí)去治愈;常常去幫助;總是去安慰。這是美國(guó)一位“既是病人又是醫(yī)生”的醫(yī)生特魯多的行醫(yī)座右銘。我們中國(guó)人也說,“醫(yī)者父母心”,其實(shí)無論是特魯多的座右銘,還是我們古老的諺語,無不說明了醫(yī)護(hù)人員所應(yīng)具有的人文情懷,所應(yīng)具備的對(duì)這個(gè)世界、對(duì)他人的溫暖感知能力。
管理.傳承:把自己當(dāng)作火種傳遍大地
2004年趙潤(rùn)平擔(dān)任護(hù)理部主任后,確立了以護(hù)理安全為主線、以培訓(xùn)保質(zhì)量、以質(zhì)量保安全、以創(chuàng)新求發(fā)展的管理思路,取得了突出的成績(jī)。10多年里,她所帶領(lǐng)的護(hù)理隊(duì)伍由不足300人壯大到1000多人,護(hù)理質(zhì)量、教學(xué)、科研邁上新臺(tái)階,為醫(yī)院的發(fā)展壯大發(fā)揮了積極的重要作用,在省內(nèi)及周邊縣市形成了一定的影響力,為越來越多的患者送去了健康。
2010年全國(guó)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程,趙潤(rùn)平積極探索新模式,使滄州市人民醫(yī)院成為此項(xiàng)工作的全省先進(jìn)典型并被評(píng)為全國(guó)76家考核先進(jìn)單位之一,神經(jīng)內(nèi)二區(qū)成為全國(guó)361個(gè)先進(jìn)病房之一,3名護(hù)士長(zhǎng)分獲衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人;2012年與高等院校聯(lián)合招收護(hù)理訂單班,其培養(yǎng)模式開創(chuàng)了全省的先河;2013年,率先引進(jìn)質(zhì)量管理工具品管圈,為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。由于表現(xiàn)突出,她先后榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)青年崗位能手、河北省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理管理者、河北省金牌工人、滄州市第六批市管專業(yè)技術(shù)拔尖人才、滄州市十佳女領(lǐng)頭人等光榮稱號(hào),主持完成多項(xiàng)科研課題,獲河北省、滄州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)7項(xiàng),出版論著5部,發(fā)表論文30余篇。
抓管理,是為了打造出一支更加精良的“部隊(duì)”,不斷提高這支“部隊(duì)”的“戰(zhàn)斗力”,從而更好地服務(wù)于患者。本著這樣的思路,趙潤(rùn)平從服務(wù)質(zhì)量和安全入手,先后推出了“六聲七個(gè)一”“護(hù)士首問負(fù)責(zé)制”“安全護(hù)理 親情服務(wù)”等系列護(hù)理服務(wù)舉措,形成了獨(dú)特的護(hù)理品牌。
在趙潤(rùn)平看來,這30余年職業(yè)生涯所留給她的東西有很多,而需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的東西還有更多。她愿意將更多精力投入到發(fā)動(dòng)起身邊更多人來傳承南丁格爾的精神實(shí)質(zhì),不斷提高自己的專業(yè)技能,不斷強(qiáng)化為病人服務(wù)的意識(shí)。作為南方醫(yī)科大學(xué)兼職碩士生導(dǎo)師、滄州醫(yī)專護(hù)理系副主任、教授,她先后多次擔(dān)任《護(hù)理管理學(xué)》、《外科護(hù)理學(xué)》、《護(hù)理心理學(xué)》等課程的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過程中,她勇于實(shí)踐、不斷進(jìn)取,采用科學(xué)的教學(xué)方法,在傳授給學(xué)生基礎(chǔ)理論和基本技能的同時(shí),強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德建設(shè),將自己多年來所學(xué)習(xí)到的、所積累到的臨床經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給學(xué)生。
作為一名臨床教學(xué)工作的管理者,醫(yī)院每年承擔(dān)著200多名護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床帶教任務(wù),為提高臨床帶教的理論水平和帶教質(zhì)量,她不僅組織全院教學(xué)老師參加各類培訓(xùn)班、旁聽醫(yī)療系和護(hù)理系的理論課程,還親自參加學(xué)生出科前的評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng),以便于考核學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和臨床帶教的教學(xué)質(zhì)量。與此同時(shí),多次修訂臨床教學(xué)老師職責(zé),統(tǒng)一規(guī)范臨床帶教模式,對(duì)不同學(xué)歷的人員分層次帶教,得到了學(xué)校和學(xué)生的廣泛認(rèn)可,帶動(dòng)和促進(jìn)了臨床護(hù)理人員教學(xué)能力的提高。
作為滄州醫(yī)專教學(xué)委員會(huì)的委員,她利用本職崗位的特殊優(yōu)勢(shì),積極致力于護(hù)理教學(xué)的改革。自2009以來,滄州市人民醫(yī)院連續(xù)5年獨(dú)立承擔(dān)了7個(gè)班級(jí)的的護(hù)理教學(xué)任務(wù);2012年—2014年,連續(xù)3年在滄州醫(yī)專招錄以醫(yī)院冠名的“訂單班”,這種院校合作人才培養(yǎng)模式使學(xué)校、醫(yī)院、學(xué)生三方受益,深受好評(píng)與歡迎……
如今,已經(jīng)成為滄州市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)的趙潤(rùn)平,仍舊在她的事業(yè)上執(zhí)著追求,仍舊將她對(duì)于護(hù)士這項(xiàng)工作的理解轉(zhuǎn)變成一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),仍舊在為了更多病人得到更專、更溫暖的護(hù)理而傾盡全力!