近年來，滄州市人民醫(yī)院護理部致力于特色護理服務(wù)品牌打造，全面改善護理服務(wù)質(zhì)量，不斷提升護理服務(wù)水平。從創(chuàng)新服務(wù)新模式、優(yōu)化服務(wù)新流程、打造護理特色文化，到開創(chuàng)服務(wù)新格局……在護理高質(zhì)量發(fā)展的未來之路上，守護初心，闊步向前。以每年護士節(jié)護理文化周系列活動為啟動點，我院護理人員牢固樹立標桿意識，全院涌現(xiàn)出眾多主動服務(wù)、熱情服務(wù)、尊重患者、關(guān)愛患者的先進典型及事跡。近日，滄州市人民醫(yī)院護理部再次舉辦“護理服務(wù)之星”評選活動。通過科室自評、科系推選、專家團隊盲評打分、網(wǎng)絡(luò)投票等環(huán)節(jié)，十名護士脫穎而出榮獲“護理服務(wù)之星”稱號。

　　本部院區(qū)泌尿外科一區(qū)

　　梁紫薇

　　主管護師，2013年榮獲滄州市人民醫(yī)院“護理技能比賽優(yōu)秀選手”;2017年獲評滄州市人民醫(yī)院“患者滿意護士”;2021年獲評滄州市人民醫(yī)院“先進工作者”。梁紫薇從事護理工作11年，始終堅持以飽滿的工作熱情，精湛的技術(shù)服務(wù)于患者。一位老人因血尿嚴重入院，只有老伴照顧，由于血尿嚴重，老人需要臥床洗頭，可閨女遲遲沒來，于是老人發(fā)起脾氣。梁紫薇看到這一幕，一邊安慰老人一邊端來溫水給老人洗頭、吹發(fā)。老人拉著她的手久久不愿松開，激動地說：“你比我的親閨女還要好。”通過精心護理和治療，老人很快康復(fù)出院了。梁紫薇說：“患者對護理工作的認可，是我們工作前進的動力和方向?！?/p>

　　本部院區(qū)婦科

　　李聰先

　　主管護師，2018年獲評醫(yī)院最滿意護士;2019年榮獲河北省婦科護理科普演講比賽優(yōu)秀獎;2020年榮獲滄州市人民醫(yī)院護理健康教育科普大賽二等獎;2021年獲評醫(yī)院最滿意護士。作為一名年輕的“老護士”，李聰先主動協(xié)助護士長完成病房管理等工作。李聰先說，記得有一位卵巢癌的患者，入院之后心情低落，不肯接受治療，通過與病人家屬溝通，我們對患者進行了護理評估，制定適合她的護理計劃。每日查房、巡視病房與她談心，患者漸漸敞開心扉，積極配合治療。腫瘤化療期間她們一直保持微信聯(lián)系，關(guān)注患者的用藥后反應(yīng)，后來她們成了好朋友。這份工作讓我們在愛中成長。

　　本部院區(qū)心血管內(nèi)科三區(qū)

　　趙琳

　　主管護師，2017年度榮獲滄州市人民醫(yī)院患者最滿意護士;2021年獲評科室先進個人;2021年榮獲科系護理個案比賽一等獎;2022年榮獲滄州市人民醫(yī)院首屆護理心電圖知識大賽優(yōu)秀獎。作為慢病管理小組組長的趙琳協(xié)助護士長負責(zé)制定推進及實施計劃工作，率先試行“專病隨訪表單”進行線上隨訪，并結(jié)合慢病管理，實施出院準備服務(wù)，成立“高血壓健康科普之家”及“心臟健康科普之家”，在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、微信平臺及時服務(wù)患者。有一位她的“忠實粉絲”，在他父親發(fā)病的第一時間就想到她，在科室醫(yī)護人員的共同努力下患者得到很好的救治?；颊呒覍僭诰W(wǎng)上分享自己的救治經(jīng)歷并表達了自己的感激之情，這樣的肯定，再次證實她工作的意義及服務(wù)理念的價值。

　　本部院區(qū)神經(jīng)外科病房

　　于志濤

　　主管護師，2022年獲評滄州市運河區(qū)“抗疫勇士”、滄州市運河區(qū)御河社區(qū)“逆行勇士”、滄州市人民醫(yī)院“護理服務(wù)之星”。一次延伸服務(wù)，家屬訴求他父親的雙小腿有破損，于志濤和高霞老師一起到患者家為患者查看雙小腿的情況。他們準備好換藥包和消毒棉球之后打開減壓貼，流出綠色膿水伴隨著惡臭，患者小腿腐爛面積在20cm×10cm左右，深度到骨，當(dāng)即建議家屬帶患者去醫(yī)院住院治療，但是家屬拒絕去醫(yī)院治療，央求他們給處理。情況緊急，迫于當(dāng)時有限的環(huán)境，他們?yōu)榛颊呓⑵鹱畲蟮臒o菌屏障，備好鹽水、紗布、碘伏、剪刀、繃帶，為患者沖洗、剪除腐肉，消毒傷口，紗布包裹，繃帶固定，用近兩個小時為患者處理好雙側(cè)小腿。院外延伸服務(wù)體現(xiàn)了醫(yī)院為人民服務(wù)的“主動性”，也突出“以人為本”的理念。

　　醫(yī)專腫瘤院區(qū)婦科

　　趙真真

　　主管護師，北京護理學(xué)會腫瘤專科護士。獲評“2019年度先進工作者”;2020年獲評“2020年度先進工作者”;2021年獲評“2021年度先進工作者”。趙真真作為腫瘤?？谱o士，由于技術(shù)嫻熟一直受到患者的信任和依賴。54歲的何大姨就是其中一位，體重220斤的卵巢癌患者。綜合研判，為了便于日后化療，應(yīng)家屬同意果斷留置輸液港，但是幾程化療下來，何大姨的輸液港慢慢地有翻轉(zhuǎn)傾向，每次她都是被何大姨欽點，并且能穩(wěn)、準、快地完成一系列操作，深受何大姨信賴。趙真真說：“細心是我的使命，認真是我的職責(zé)，我會一直堅持下去，將青春韶華奉獻給我熱愛的護理事業(yè)?！?/p>

　　醫(yī)專腫瘤院區(qū)心外科

　　周萌萌

　　主管護師，2009年榮獲“天堰杯”全國護理教學(xué)成果、就業(yè)能力展示賽一等獎;2022年榮獲滄州市護理技能競賽二等獎。有一位70歲的奶奶，需要做主動脈搭橋手術(shù)。住院期間，奶奶幾乎不跟人交流，家屬也很少陪伴，所有事情都是老人獨自完成，原來老人的孩子都在國外，因為工作原因不能回來照顧她。手術(shù)很順利，高齡加上手術(shù)，奶奶需要多臥床休息。為了給奶奶補充營養(yǎng)，她下夜班拖著疲憊的身軀給奶奶做了一份丸子湯，一口口喂給奶奶。奶奶用感激的眼神看著她，幾次想要表示感謝，都哽咽地說不出話來。周萌萌用積極的信念和勤奮的態(tài)度，在忙碌中感受著呵護健康帶給她的快樂。

　　醫(yī)專腫瘤院區(qū)腦血管病(介入)科

　　張明月

　　主管護師，張明月從事護理工作11年，始終保持良好的專業(yè)精神，全身心投入，護理工作精益求精，細致入微?？评镉幸晃荒懶〉耐鯛敔?，由于要做介入治療，比較緊張，王爺爺說：“手術(shù)我肯定放心，于主任經(jīng)驗豐富，可明天你休班了，我做完回來誰護理我，我害怕呀!你得看著我?！睆埫髟抡f：“明天護理您的也是經(jīng)驗非常豐富的護士。”王爺爺：“不行!我誰都不信，我只信任你?！睆埫髟轮鲃雍妥o士長申請換班，待王爺爺術(shù)后回來，看到張明月在等他的那一刻，笑了，一句“我只信任你”，張明月說：“這既是是對我工作的肯定，也是我工作的動力?！边x擇護理，就是選擇了奉獻，用心詮釋著醫(yī)院服務(wù)宗旨的博大精深，憶往昔歲月，厚積薄發(fā)，展未來時光，一路相伴。

　　醫(yī)專腫瘤院區(qū)

　　胃腸外科、肛腸外科

　　楊愛月

　　主管護師。楊愛月從事胃腸肛腸護理工作近10年。在專業(yè)上，她注重自我提升，2019年獲得河北省傷口、造口、失禁?？谱o士證書。在科室負責(zé)造口患者的隨訪、健康教育等相關(guān)工作，協(xié)助護士長制定相關(guān)表格、開展引導(dǎo)式健康教育、建立造口聯(lián)絡(luò)群。有幾次，患者家屬因為造口問題晚上十點找到她，她都及時、耐心地回答了問題，并為患者解決了問題，緩解了患者及家屬的焦慮，得到家屬不斷的稱贊，家屬為患者拍下視頻對她們表示感謝。延伸護理服務(wù)開展之后，她多次利用自己的休班時間到患者家里解決問題。目前楊愛月在北京中日友好醫(yī)院學(xué)習(xí)，她希望更好地服務(wù)于患者。

　　頤和婦產(chǎn)兒童院區(qū)精神康復(fù)科

　　趙玲君

　　主管護師，2019年獲評滄州市人民醫(yī)院“先進工作者”;2022年獲評滄州市人民醫(yī)院“最滿意護士”。趙玲君從事護理工作12年，始終以飽滿的精神面貌及精湛的技術(shù)服務(wù)患者。作為護理骨干協(xié)助護士長制定護理精準化服務(wù)手冊并推進實行，她利用休息時間跟隨延護中心老師完成出院延伸服務(wù)數(shù)例。去年有一位自傷高風(fēng)險患者入住，自身家庭貧困，家中母親也患病，父親為了支撐家用及母子的治療無法陪護。她得知此事，立即與護士長聯(lián)系，制定了一套方案，解決了該患者在生活起居、心理療愈及經(jīng)濟上的困難。趙玲君通過耐心、愛心、感化，幫助患者走出陰霾，獲得該患者信任及衷心的感謝。

　　頤和婦產(chǎn)兒童院區(qū)新生兒科

　　孫雪君

　　主管護師，2010年獲評滄州市人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”;2019—2021年獲評滄州市人民醫(yī)院“先進工作者”。2022年3月的一個晚上，孫雪君接到一名患兒家長咨詢，孩子在科室門診光療回家后一直睡覺，超過3小時未進食，寶媽寶爸怕光療給寶寶帶來不適。她耐心地講解新生兒家庭護理及光療的相關(guān)知識，打消家長的顧慮，并交代第二天負責(zé)門診工作的護士多留意該患兒光療期間睡眠及飲食情況?；純杭议L與負責(zé)門診工作的護士妥善交接后，安置好孩子，家長反饋說：“太感謝了，真沒想到你會跟今天的護士交代這么清楚，萬分感謝!”她積極營造和諧的護患關(guān)系，為就診患兒營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。