醫(yī)院動態(tài)
處罰獎勵市民來定
日前,市人民醫(yī)院開展了“傾聽市民意見,建起和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題的行風(fēng)評議活動,醫(yī)務(wù)人員走出院門,向過往市民發(fā)放征求意見信。據(jù)悉,市人民醫(yī)院在創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院活動中,提出了“您的信任,我的責(zé)任”的口號,強(qiáng)化服務(wù)意識,完善監(jiān)督機(jī)制。通過最近收回的450封征求意見信顯示,市民的綜合滿意度達(dá)到98%,同時,這家醫(yī)院還對市民點(diǎn)名批評或表揚(yáng)的醫(yī)務(wù)人員給予了相應(yīng)的處罰和獎勵。
郭金明 代建平攝
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